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德宏:聚力信访件核账清理 切实提高办理质效
发布时间: 2020/3/4 9:57:27 来源: 州纪委信访室
  • “信访举报人出现闹访、缠访、无理访,甚至采取偏激的方式来信访,信访部门首先要确定我们的办理程序是否规范、反馈是否及时……”德宏州纪委州监委分管信访工作的李映杰副书记在接访一名信访人后,一边翻阅信访办理卷宗材料,一边若有所思的说道。“经过对信访件核账清理,存在承办部门口头反馈未做记录的情况……”州纪委州监委信访室工作人员解释道。

    为确实提升信访办理实效,德宏州纪委州监委信访室依据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,并结合云南省纪委省监委下发《云南省纪检检察机关实名举报办理暂行办法》,采取甄别研判、主动对接、核账清理方式,着力开展信访重复件和实名举报件办理核帐清理工作,对信访举报问题线索逐件梳理、印证和确定,做到“底数清”“情况明”,确保上下衔接无错漏、按时办结不拖延、办理程序无瑕疵,切实提高信访举报件办理质效。 

    同时,以集中整治信访举报中形式主义、官僚主义问题为契机,定期组织核对信访件是否按要求分级录入扫描系统、是否按时办结;办理程序是否规范、证据资料是否详实完整、逻辑是否缜密、案卷归档是否符合要求;实名举报是否按要求及时反馈。

    “我们将转交办信访件办理数、质量情况列入年度目标考核。核账重点集中‘重复访、越级访、实名举报反馈’等,对重复件和实名举报件处理情况紧密跟踪,并与各县市和派驻(出)机构共同分析原因,及时有效解决问题。”州纪委州监委信访室工作人员解释道。 

    据统计,去年以来,全州共收到重复信访举报件107件,较上年同期减少29件,同比下降21.3%,实名举报反馈率达到100%。

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